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更新:2019-09-23
  • 4K-6K
  • 五险公积金带薪年假年终奖健康体检
  • 大专 / 经验3年以上 / 性别女 / 22~40岁
  • 成都市(成都科园南路5号蓉药大厦十楼)
  • 招聘1人
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  • 2019-09-23

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1.完成400客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉与问题;

2.完成客服与实验室LIS交接平台及数据统计;

3.完成客户接待和展示客服形象;

4.完成客服业务培训,经验共享(专业知识、英语学习、新员工培训);

5.完成客服定期上访、客户满意度调查;

6.检验所告客户书的编辑及发放;

7.客服部文件记录管理;

8.病理玻片借阅的接待;

9.热线数据、客诉等收集上报,及时沟通解决;

10.其他部门协作与专业指导。

任职要求:

1、临床医学或检验背景,持检验相关职称证书者优先。

2、具备医院或第三方检验机构客服经验。

3、头脑灵活、形象端正、擅于沟通、应急能力强。

4、适应轮休和周末节假日上班。



相关福利:

1、五险一金

2、超过本行业平均水平的薪酬和福利

3、带薪年休假、带薪病假皆多于同行业

4、节日礼品,免费体检,俱乐部活动,旅游,户外拓展及生日趴

5、完善的培训体系:入职培训,岗前培训,职业规划,职业素养,沟通技巧等各类培训

6、雅致舒适的工作环境,员工餐厅,休闲活动室,自助购物区

7、每年调薪10%,晋升机会多
医疗投资公司 私营.民营企业 500~1000人 四川省
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